Algemene voorwaarden
1. Wie zijn wij
Timeless Fits, gevestigd aan de Veemarktkade 8, 5222 AE 's-Hertogenbosch, Nederland. Bereikbaar via info@timeless-fits.com. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via timeless-fits.com.
2. Wat wij verkopen
Wij verkopen preloved, vintage en nieuwe designerkleding. Ieder artikel is uniek en meestal in één exemplaar beschikbaar. De staat van elk artikel staat beschreven op de productpagina en is vastgelegd in de productfoto's. Lees die goed voordat je bestelt.
Kleurweergave kan per beeldscherm verschillen. Bij vintage en preloved stukken horen gebruikssporen, tenzij anders vermeld.
3. Echtheid
Wij verkopen uitsluitend authentieke artikelen. Elk stuk wordt gecontroleerd voordat het online komt. Hoe wij dat doen, hangt af van het stuk.
- Recentere artikelen van merken die een digitaal echtheidslabel gebruiken, controleren wij via de QR- of NFC-code die in het kledingstuk is verwerkt. Die scannen wij en verifiëren wij tegen de database van het merk zelf.
- Vintage en oudere stukken hebben dat label nog niet. Die worden met de hand nagekeken door experts: de badge en de manier waarop die is bevestigd, het stiksel, de knopen en ritsen, het wasetiket, de seizoens- en artikelcodes en de afwerking aan de binnenkant.
Wij zetten niets online waar wij zelf twijfel over hebben. Blijkt een artikel onverhoopt toch niet authentiek, dan nemen wij het terug en betalen wij het volledige aankoopbedrag plus de verzendkosten terug, in beide richtingen.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart berekend en getoond voordat je je bestelling afrondt. Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. Je bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid en je van ons een orderbevestiging hebt ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren als een artikel onverhoopt niet meer beschikbaar is of als er sprake is van een kennelijke prijsfout. Je krijgt dan uiteraard het volledige bedrag terug.
5. Levering
Zie ons verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra jij of een door jou aangewezen persoon het pakket in ontvangst heeft genomen.
6. Herroeping en retour
Zie ons retourbeleid. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst.
7. Garantie en klachten
Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je op basis van de omschrijving en foto's mocht verwachten. Klopt er iets niet, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@timeless-fits.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
9. Intellectueel eigendom
Alle teksten en foto's op timeless-fits.com zijn van ons. Overnemen zonder toestemming is niet toegestaan. Merknamen en logo's zijn eigendom van de betreffende merken. Timeless Fits is niet gelieerd aan, en wordt niet onderschreven door, de merken waarvan wij artikelen doorverkopen.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
