Elk artikel dat wij verkopen wordt gecontroleerd voordat het online komt. In de geschiedenis van Timeless Fits is het nog nooit voorgekomen dat een verkocht stuk niet authentiek bleek.
Op deze pagina leggen we precies uit hoe we werken. "100% authentiek" is zo opgeschreven, en wij laten liever zien wat daarachter zit.
Waar onze voorraad vandaan komt
Een groot deel van wat wij verkopen is overstock die wij rechtstreeks inkopen bij gevestigde retailers. Dat zijn stukken die in de winkel niet verkocht zijn en die rechtstreeks vanuit de zaak naar ons komen, niet van een anonieme verkoper op internet. Wij werken met een vast netwerk van gerespecteerde winkels waar wij al jaren zaken mee doen.
Daarnaast kopen wij in bij andere handelaren en bij particulieren. Alles wat via die kanalen binnenkomt gaat door de controles hieronder voordat het online gaat.
Hoe wij elk stuk controleren
Hoe wij een kledingstuk verifiëren hangt af van hoe oud het is.
Recente stukken: het digitale label
De meeste grote merken verwerken tegenwoordig een QR- of NFC-code in het kledingstuk. Die scannen wij en verifiëren wij tegen de database van het merk zelf. Werkt de code niet, of verwijst hij naar een ander product, dan gaat het stuk niet online.
Vintage en oudere stukken: met de hand
Oudere kleding heeft dat label nog niet en wordt met de hand nagekeken. Wij kijken naar:
- De badge of logopatch, en de manier waarop die bevestigd is
- Het stiksel: kleur van het garen, dichtheid en afwerking
- De knopen en ritsen, inclusief de merktekens op het beslag
- Het wasetiket: lettertype, formulering en opbouw
- De seizoens- en artikelcodes, gecontroleerd tegen het jaar waarin het stuk gemaakt is
- De afwerking aan de binnenkant, de naden en de voering
Namakers krijgen de buitenkant goed. Ze krijgen bovenstaande vrijwel nooit allemaal tegelijk goed.
Bij twijfel gaat het niet online
Wij verliezen liever de inkoopprijs van een stuk dan dat wij iets verkopen waar wij niet zeker van zijn. Komt een kledingstuk er niet doorheen, dan wordt het niet aangeboden.
En mochten wij ons ooit vergissen: dan nemen wij het artikel terug en betalen wij het volledige aankoopbedrag plus de verzendkosten terug, in beide richtingen.
Uitgebreid gefotografeerd, voordat het verstuurd wordt
Elk artikel wordt door ons van alle kanten gefotografeerd voordat het online komt, inclusief de labels, de badge en eventuele gebruikssporen. Wat je op de productpagina ziet is het stuk dat je daadwerkelijk krijgt, geen voorbeeldfoto. Die foto's zijn ook het uitgangspunt als er ooit discussie ontstaat.
Kom gerust zelf kijken
Timeless Fits is niet alleen een webshop. Wij hebben een fysieke winkel aan de Veemarktkade 8 in 's-Hertogenbosch, waar je binnen kunt lopen, de stukken in handen kunt nemen, kunt passen en kunt kopen.
Koop je iets duurs en zie je het liever eerst in het echt, dan ben je welkom. Neem gerust je vragen mee, we leggen je graag uit waar wij naar kijken.
Vragen over een specifiek stuk?
Mail naar info@timeless-fits.com en vraag om close-upfoto's van elk detail dat je wilt zien: de nektag, de badge, de labels aan de binnenkant, het stiksel. Wij sturen ze, altijd, voordat je koopt.
