Verzendbeleid
Alle bestellingen worden verzonden vanuit 's-Hertogenbosch. We proberen je bestelling dezelfde werkdag nog te versturen, en anders uiterlijk de volgende werkdag. Ook in het weekend versturen we regelmatig, al kunnen we dat niet beloven.
Elke zending gaat met track & trace. Je ontvangt het volgnummer per e-mail zodra je pakket onderweg is.
Tarieven en levertijden
| Bestemming | Tarief | Levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | Gratis | 2 tot 4 werkdagen |
| Europese Unie | € 15,00 | 3 tot 7 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | € 20,00 | 4 tot 8 werkdagen |
| Verenigde Staten en Canada | € 25,00 | 5 tot 12 werkdagen |
| Azië en Oceanië | € 40,00 | 7 tot 14 werkdagen |
| Overige landen | € 40,00 | 7 tot 21 werkdagen |
Levertijden zijn een indicatie en geen garantie. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder zijn we afhankelijk van hun tempo en van de douane. Wordt je pakket er bij een steekproef uitgehaald voor controle, dan kan het een aantal dagen langer duren. Daar hebben wij geen invloed op en we kunnen het ook niet versnellen.
Invoerrechten en btw buiten de EU
Binnen de Europese Unie betaal je niets extra. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is wat je betaalt.
Buiten de EU ligt dat anders. Invoerrechten, invoer-btw en inklaringskosten van de vervoerder zitten niet in onze prijs of verzendkosten en worden niet door Timeless Fits betaald. Ze worden rechtstreeks bij jou in rekening gebracht door de douane of de vervoerder in jouw land, voordat het pakket wordt bezorgd. Als importeur zijn deze kosten voor jouw rekening.
Ter indicatie, gerekend op een bestelling van € 400:
| Bestemming | Invoer-btw | Invoerrecht op kleding | Indicatie op € 400 |
|---|---|---|---|
| Europese Unie | Zit in onze prijs | Geen | € 0 |
| Verenigd Koninkrijk | 20% | 0% bij EU-productie, anders tot 12% | € 80 tot € 128 |
| Verenigde Staten | Geen | Ongeveer 16,5% | € 66 plus inklaringskosten |
| Zwitserland | 8,1% | Wisselend | € 35 tot € 60 |
| Noorwegen | 25% | Wisselend | € 100 tot € 130 |
| Overige landen | Wisselend | Wisselend | Informeer bij je eigen douane |
Deze bedragen zijn een schatting en geen toezegging. De douane in jouw land stelt het uiteindelijke bedrag vast. Wij kunnen deze kosten niet berekenen, voorschieten of terugbetalen.
Wordt een pakket geweigerd of niet afgehaald omdat deze kosten niet zijn voldaan, dan komt het bij ons terug en worden de kosten van de retourzending verrekend met je terugbetaling.
Adres verkeerd doorgegeven?
Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@timeless-fits.com. Is het pakket al onderweg, dan kunnen we het adres niet meer wijzigen. Komt een pakket door een onjuist adres bij ons terug, dan kunnen we het opnieuw verzenden tegen de dan geldende verzendkosten.
Pakket kwijt of beschadigd
Neem contact met ons op. Wij dienen de claim in bij de vervoerder en zorgen dat je een oplossing krijgt.
